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Turismo y tecnología siempre han estado relacionados, principalmente a la hora de ofrecer información confiable en poco tiempo, y hoy en día con nuevos aparatos haciéndose de uso cotidiano las empresas de viajes y hoteleras deben tener en cuenta todos los espectros tecnológicos a la hora de abordar las campañas de promoción.

En un reciente seminario on-line, el analista tecnológico Norm Rose, de la compañía PhoCus Wright’s, sostuvo que las aplicaciones para teléfonos celulares son una moda que hay que tener muy en cuenta, ya que pese a que puede ser pasajera, ya hay muchos usuarios que utilizan los denominados “Smartphones” (Teléfonos inteligentes; debido a que pueden realizar diferentes funciones) para todo tipo de cuestiones relacionadas con el turismo: servicios de GPS, consultas por Internet.

Según sus investigaciones, las personas capaces de afrontar un teléfono de última generación eran aquellas que, casualidad, realizaban viajes de ocio por lo menos entre 3 y 5 veces por año. Con eso en mente, también demostró que más del 40% había utilizado sus aparatos para alguna tarea íntimamente relacionada con los viajes: desde consultar una página web hasta hacer una reserva o utilizar diferentes aplicaciones para su viaje.

Para Rose el desarrollo de aplicaciones orientadas exclusivamente a los teléfonos celulares servirá para atraer nuevos clientes, generar ingresos como proveedores turísticos y mejorar la experiencia global del viaje.

En su visión, es posible desarrollar aplicaciones que sirvan para que el viajero y el hotel se comuniquen mejor, para evitar viajes a conserjería, arreglar sesiones, cambiar reservas y mucho más, el futuro del turismo está llegando.

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